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万艾可青岛天价虾被宰顾客未收到退款 无歉


/ 2015-10-09

市北区工商局发出破产整理通知书

当北青报记者扣问对目前处置成果能否对劲时,肖先生暗示,事务后,有青岛物价局的工作人员打德律风联系到他,但并不是报歉,只是奉告肖先生处置成果,“所以,我对目前的成果并不合错误劲,直到你打德律风为止,我作为消费者,也没有任何人打德律风向我报歉。”“事发当天晚上,相关部分跟我说他们8日才上班,事发第二天,12315的工作人员跟我德律风联系,又我找12345处置问题。”

店东给消费者开的收款条

涉事饭馆因破产,店内一片“狼藉”

10月6日,青岛市市北区物价局给涉事餐馆下发的《行政惩罚事先奉告书》显示,今日德成烧烤店对其所受行政惩罚提出陈述、的最初一天。该奉告书指出,拟对善德成烧烤店做出“当即更正价钱违法行为并罚款90000元”的行政惩罚,并称,“你店进行陈述、的,该当在收到本奉告书后3日内向本机关提出陈述、;过期未提出的,视为放弃此”。

“天价虾”事务的当事人肖先生昨日对北青报记者暗示,“责令店东退还的不法所得”还尚未退还给他,相关部分和涉事老板也尚未与他取得联系。肖先生称:“我对运营者并没有任何的恶意,作为通俗市民,都是要的,但糊口体例有良多种,只需能,我们都认同。只需可以或许以我本人的亲身履历青岛相关部分对此事的注重,并尽到他们的职责,就能够了,至于钱退不退,我无所谓。”而事务另一位当事人朱先生也告诉北青报记者:“钱给就给了,也没希望能要回来,只是但愿其他人去青岛就餐消费时,要更把稳。”

钱款尚未退回 也没人致电报歉

北青报记者致电青岛市工商局的赞扬德律风“12315”进行征询,对方暗示,目前这一德律风曾经和青岛市消费者协会并线,只需是消费者权益的问题都能够打这个德律风进行赞扬或举报。若是是其他部分担任的工作,该热线也能够登记后反映给相关部分。至于受理时间,对方暗示,“《消法》是七个工作日,若是是涉及工商局本能机能的是五个工作日。好比说举报无照运营、虚假宣传,五个工作日就要给你动静,到底是立案查处仍是间接调整,涉及违法就要立案行政惩罚,不涉及违法的就行政调整,这些会打德律风和消费者进行联系”。北青报记者查阅《消费者权益保》,发觉第四十六条写明,“消费者向相关行政部分赞扬的,该部分该当自收到赞扬之日起七个工作日内,予以处置并奉告消费者”。

对方还暗示,“赞扬德律风登记后,会分到区级的市场监管局,由法律人员进行处理,若是是立案查处的话,一般60至90日就终结了”。对方还指出,在节假日也能够受理赞扬和举报,有值班人员值班。“若是是来青岛旅游的旅客,能在青岛处理就尽量在青岛帮消费者处理,其实其时处理不了,就留下消费者的环境,过后处置。若是消费者认为本人很将近分开青。

北青报记者发觉,在全国企业信用消息公示系统上,涉事企业“市北区善德成烧烤店”的消息显示,该烧烤店的运营者为范某杰,运营场合为青岛市市北区乐陵92号,注册日期为2015年6月17日。截至发稿时,该涉事企业的登记形态为在营(开业)企业,尚无任何行政惩罚消息和运营非常消息。另据附近餐馆老板对北青报记者透露,范某杰不是青岛当地人。

今天下战书,市北区物价局工作人员告诉北青报记者,涉事店东已被门找到,该事务的处置还在进行中。此前,当事人曾暗示,有工作人员通知他,已作出惩罚决定,但联系不上涉事店东。北青报记者随后也多次试图联系该店东,但都没有成功。而附近的餐馆老板,也在涉事餐馆关张后再未见过该涉事店东。

已被门联系上该事务处置还在进行中

10月7日,青岛市市北区市场监管局的微博发布了市北区市场监管局、物价局、旅游局结合发布的《关于“善德成烧烤店宰客”处置环境的传递》,《传递》称,外埠旅客在我区旅游消费的“善德活海鲜烧烤家常菜馆”(注册名“善德成烧烤店”) 宰客一事,“涉嫌价钱欺诈,严峻了市场次序,损害了消费者权益,同时也反映出我们在市场监管方面还具有很多不足。对相关消费者,我们深表歉意!”

旧事内存

激发社会关心的青岛“天价虾”事务昨日又有新进展。据悉,之前曾被曝出联系不上的该涉事店东已被门找到,而相关事务的处置过程还在进行中。事务当事人告诉青年报记者,本人还没有收到退款,也没有接到任何报歉。

10月7日,由青岛市旅游局、工商局、物价局、结合发布的布告指出,青岛市旅游局、工商局、物价局、等公开德律风24小时受理旅客赞扬,对旅客赞扬反映的问题,实行首问担任制,及时措置。

涉事店东

昨日青岛市工商局消息公示系统显示该饭馆仍在停业形态

挨宰旅客

旅客挨宰后到底该找谁赞扬

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