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董明珠北大十大掌声雷动的精彩看点2015-10-12伟哥


/ 2015-10-12

董明珠:我们走出去,进修外国的经验。可是什么叫进修?我们更多是仿照,不是进修。中国的家电企业,企业的布局都是按照外国人的布局来设想的,它的名称都是事业部,这来自于哪里呢?来自于日本。我记得那时候我当总司理,别人劝我赶紧更名,由于“人家都是总裁,总司理显得档次不敷”。总裁也好,总司理也好,空调欠好,什么裁都没有用!产质量量欠好,终将得到消费者信赖

格力电器是有市场,再有工场。所以我们按照本人的设法做了一些工作,此刻在智能化时代,在互联网时代,格力电器跟互联网有没相关系?有着密不成分的关系。我们做的主动化设备都跟互联网相关系。

董明珠:美国哪怕是一个要饭的到中国来,他说他来自于美国,你是什么样的目光?你必然是佩服的目光,可是他只是一个要饭的。若是洲来的人,他做得再优良,你问他来自于哪里?他说来自于非洲,你用什么样的目光看他?

我买一个空调坏了怎样办?可是消费者真正心里不是担忧坏了谁给我修,他更的是不要售后办事。可是我们在哈佛大学的案例只要如许一个案例,别人认为中国的产物还能好吗?别人讲的是手艺案例,而我们讲的是什么案例呢?

董明珠谈互联网时代的立异

董明珠:已经在哈佛大学有一个案例,是我们中国的案例,这个案例是什么呢?售后办事好,我想一个真正好的设备需要售后办事吗?若是把售后办事作为本人的支持点,作为本人的成长,你还有市场吗?

不挑战本人、拿来主义,难以成为立异型企业

没有实体经济支持,互联网是死一条

不要给政策,要给,企业要靠本人立异

董明珠:我记得我做得好的时候,良多企业到我企业来看,董明珠你们学的是哪个国度的经验?我说学的是我本人的经验,外国人莫非真的比我们厉害吗?他们无非是两个眼睛一个鼻子,若是他长三个眼睛我认为它比我们厉害。我们缺的是情愿挑战本人(的),若是我们不情愿挑战本人,我们墨守陈规,我们从别人那里随手拿来工具,你用如许的思维决定了你不成能成为一个立异型的企业。总裁也好,总司理也好,空调欠好,什么裁都没有用

互联网时代仍要用手艺立异来为消费者带来价值

格力电器董事长董明珠颁发

格力电器董事长董明珠颁发

董明珠:今天中国成为一个大国,成为一个强国,现实上真正要靠的是我们的企业,靠我们的实体企业立异。网天有人骂我,他要么合作不外我,要么他很难受,若是你不立异手艺,我们大师一样不就好了吗?已经我在总理会上跟总理讲,你不要给我们政策,你给我们一个。你给钱大师都想法子骗这个钱,国度节能惠民政策补。

从格力电器苦守的手艺与质量,到互联网时代实体经济何去何从,再到企业家的理想与义务,董密斯开门见山地给出了本人的奇特见识。董明珠谈手艺和质量用手艺和质量这个世界

董明珠:美国人把互联网用到科技里面去,人把互联网用到实体经济里面去了。我们在互联网时代事实要干什么?同样给实体经济提出了一个新的问题,我们要苦守本人的准绳,要走手艺立异的道,要改变别人。只要你领先于别人,只要用你的手艺改变消费者的利用,给他带来糊口改变,这就是我们的价值。

董明珠:若是没有好的文化,这个企业没有法子可持续成长。若是你今天做的好,不等于你明天做的好。小米雷军跟我赌博,他的手机是别人加工的。我记得卖米粉的跟我讲,他说董姐我底子不看品牌,格力欠好我也买,由于我相信你这小我。

题记:2015年10月12日下战书,格力电器董事长董明珠做客北大国发院首期“BiMBA商学院智汇”暨凤凰创投公开课勾当。一个多小时的《企业合作的终死力量》,气场不凡,现场掌声不竭,让此次成为本年度最出色的之一。

董明珠:互联网是什么?我从来认为互联网就是一个东西。没有实体经济,东西干什么用呢?我说马云,他没有实体经济,最初仍是死一条。我们可能没有互联网,跟不上这个时代,由于互联网是东西;我们没有用好互联网这个东西,我们会活的欠好,可是我们仍然会活下去。互联网没有实体经济,你活得下去吗?

是如许的,前面成立“你相信我”,不管空调好欠好,买归去,可是你用完欠好的时候,你还会相信我吗?不会。所以我们不克不及用的心理别人对你的信赖。

所以国度强大对我们何等主要!而国度强大体靠实体经济不竭的立异和研究,让我们真正用手艺和质量这个世界,那就是我们中国最强大的那一天。

所以我其时提出来没有售后办事是最好的办事,作为制造业来讲,要强调消费者心里真正的需求就是企业要做的工作,而不是消费者需求作为你的一个概念来放大和消费者。

“没有售后办事”是最好的办事

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